GİZLİLİK & KVKK AYDINLATMA METNİ

Kırlent Ev (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, KVKK m.10 uyarınca veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim

Veri Sorumlusu: Kırlent Ev
Adres: Balgat Mah. Ziyabey Caddesi No:30/A, Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 554 121 60 61
E-posta: evrengencaslan@gmail.com

2) Kapsam ve İlgili Kişi Grupları

Müşteriler, potansiyel müşteriler, web sitesi/mağaza ziyaretçileri, hesap kullanıcıları ve iletişim/şikâyet sahipleri.

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad soyad, (gerekirse) TCKN/Doğum tarihi
• İletişim: Adres, e-posta, telefon
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola (parolalar geri döndürülemez yöntemlerle saklanır)
• Fatura/Finans: Fatura için TCKN/VKN, IBAN; kart verileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz
• İşlem/Sözleşme: Sipariş, sepet, teslimat, iade-değişim bilgileri
• Talep/Şikâyet: Destek kayıtları, formlar, yazışmalar
• Pazarlama (rıza varsa): İleti tercihleri, kampanya etkileşimleri
• Çevrimiçi Ziyaret: Ziyaret/tercih bilgileri, çerezler (ayrıntı için Çerez Politikası)

4) Amaçlar, Hukuki Sebepler ve Saklama Süreleri

Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Ayrıntılar için “Veri Saklama ve İmha Politikası”na atıf yapılır (talep üzerine paylaşılır).

5) Toplama Yöntemleri

Web sitemiz ve üyelik formları, çağrı merkezi/e-posta yazışmaları, satış-teslimat-faturalama süreçleri, iade/şikâyet kanalları ve çerez/benzeri teknolojiler.

6) Veri Aktarımları

Esas ilke: Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Zorunlu hallerde aşağıdaki alıcı gruplarına sınırlı ve amaçla orantılı aktarım yapılabilir:

• Yetkili kurum ve adli merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde
• Ödeme kuruluşları/bankalar: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Kargo/lojistik: Teslimatın sağlanması
• BT desteği ve danışmanlık: Sistemlerin işletilmesi (erişimlerle sınırlı)

Yurt dışına aktarım: Yapılmamaktadır. Zorunlu hale gelirse, KVKK m.9 kapsamında gerekli hukuki şartlar sağlanmadan aktarım yapılmaz.

7) Güvenlik Önlemleri (Özet)

• Veri minimizasyonu, rol-bazlı yetkilendirme, erişim kayıtlarının tutulması
• Parolaların geri döndürülemez yöntemlerle saklanması, TLS ile iletim güvenliği
• Düzenli yedekleme ve imha prosedürleri, personel gizlilik taahhütleri

8) KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talebi
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme
• Silme/yok etme/anonimleştirme isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı yerlere bildirilmesini isteme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

9) Başvuru Usulü ve Cevap Süresi

“Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca taleplerinizi;

• Yazılı olarak adresimize,
• KEP yoluyla evrengencaslan@gmail.com adresine,
• Veya kayıtlı e-posta/kimlik teyidi sağlayan yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Yanıtımızı aldıktan sonra Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

10) Ticari İletişim ve İYS

Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanızla yapılır. Onaylar İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinde yönetilebilir; dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

11) Çerezler

Çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız. Tercihleriniz tarayıcı/cihaz ayarları ve site içi tercih paneli üzerinden yönetilebilir.

12) Güncellemeler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncelleme tarihinde yürürlüğe girer ve en güncel versiyon web sitemizde yayımlanır.